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手机自动重启

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荣耀粉丝134326498  LV4  发表于 2020-5-4 10:42:05 属地未知 来自:荣耀20 Pro
刚才在聊QQ,突然手机就黑屏出现了荣耀的logo,过了一会儿要你重新输入密码才能使用,就和手机自动重启一样,但是我去状态里面查看,手机开机时间并没有归零,当时手机是充电状态,这种情况已经发生几次了,想知道这种是什么情况,需要换电池吗?
产品型号YA****10
出现频率很少
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本YA*****************************1)
评论10
荣耀粉丝65478084  LV6  发表于 2020-5-4 10:47 属地未知 来自:荣耀20 Pro
我也是
荣耀粉丝160281508  LV4  发表于 2020-5-4 10:51 属地未知 来自:荣耀20S
没遇到过
荣耀粉丝62986435  LV3  发表于 2020-5-4 10:52 属地未知 来自:荣耀 20
我遇到过几次,突然自己关机,而且是恢复出厂设置,还要激活

评论

恢复出厂设置就比较难受了  发表于 2020-5-4 11:32  属地未知
售后也没检查出来,说再出问题就只有换主板  发表于 2020-5-4 12:38  属地未知
荣耀粉丝62986435  LV3  发表于 2020-5-4 12:37 属地未知 来自:荣耀 20
售后也没检查出来,说再出问题就只有换主板

评论

在保修期内出现这种问题换主板应该也是免费的吧  发表于 2020-5-4 14:03  属地未知
嗯嗯,  发表于 2020-5-4 14:33  属地未知
荣耀粉丝134326498  LV4  发表于 2020-5-6 21:49 属地未知 来自:荣耀20 Pro
没有官方人员的回复吗?
荣耀粉丝134326498  LV4  发表于 2020-5-20 09:19 属地未知 来自:荣耀20 Pro
花粉俱乐部果然外包了
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