关于行业保修政策的质疑，期华为首破行业服务规则！

手机三包：碰撞，进液等人为原因导致手机出现问题将不享受三包！
汽车三包：召回产品时，任何人为因素导致配件本身有相关问题，不能成为召回产品维修及更换的拒绝理由！汽车厂家依然需要按召回规定维修或者更换配件！
案例：用户购买手机，使用不到一周，屏幕出现残影，试图用各种方式解决，延迟到2周后开始咨询售后！但没维修及解决问题！
继续延迟，但过程中，出现人为因素进液，有可能导致屏幕其他问题，但绝不可能导致残影问题！
这时候，手机企业包括华为就会以人为因素可能导致屏幕损坏而不提供质保，而无视屏幕残影与人为因素毫无关系的事实！
在这种情况下，我们的企业责任在哪里？企业公众形象在哪里？企业提升在哪里？企业改革推动行业进步在哪里？

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京东售后好