问问各位大佬

这有两个问题，还望大佬们帮忙解读一下：
1、手机上打开一些软件的时候，有时会莫名其妙的自动打开全民K歌软件，而且人脸识别完后又自动退回桌面。
2、手机栏中自动推送的消息有时点击准备打开后，识别指纹后，又自动退回桌面，还得从桌面重新打开才可以。