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请提供给支持华为的消费者与体验店展示机一致的机型

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荣耀粉丝173726875  LV4  发表于 2020-5-30 18:52:28 属地未知 来自:LIO-AN00
不要再单方面提供给消费者你们售后所谓的检查正常,难道肉眼可见的问题,还需要你们所谓的检查正常吗,我想请问一下,你们售卖的机子,与体验店展示的机子不一致,是否可以称得上是欺诈消费者,我们花同等价位买到的手机,为什么存在多个版本,这里我就想投诉北京丰台六里桥那家华为售后。这次我真的很难接受,原来想支持华为,我买了mate30pro5G,没的说,很完美,我又给我媳妇买了个p40pro,可是,用了一周发现手机变色了,上面绿,下面正常,两边没事儿,然后给这家售后看了,这个问题推脱不了,换机了,但是我不想再要128G因为京东方屏幕太多,不给256G的可以,那就再换一个我相信不会太烂128,可是新的到了之后,当天,我发现新手机一拆开,膜里面竟然有个很大的东西,我都以为屏幕鼓包了,我都怀疑这是返修机,有这么大的瑕疵,算不算不是全新呢?再一看,屏幕两边很绿,而且两边绿度都不一样,这就算了,从正面看,手机是从绿到黄再到绿。。。这就很难理解了,是我中奖了?还是这也是返修机,店员和店长都来了,给我承诺问问能不能换256G,反正是再换机,我说行。过了两天,店里给我发了给电话说,检测正常??连能不能换256G都不提,这次直接,就让我用这个瑕疵机了??这是在干什么呢,我说你能代表华为吗,这是华为处理问题的方式吗,他说对,我说请提供你的姓名,我咨询华为消费者热线,他就不说话了,呵呵,请问我花6000块买的手机,我看着都接受不了,算是满意消费者了吗?!我为什么买,是因为我想支持华为,并且多次去华为体验店很多家,看了很久,我没见过展示有成我这样的,如果你们说检测正常,我去各大体验店拿着这个检测正常的机子,给其他消费者去看看,给他们说,这是你们称的上非常正常的机子,看看他们怎么评价,看看他们还愿不愿意购买?我真的是忍无可忍,第一次华为客服竟然支持那家华为售后,只听一家之次吗?我就打了第二次华为消费者热线,我说不信可以查录音,明明答应我给我换机,申请256G为什么,现在又跟我说检测正常,我气的不想用这个备用机,因为太卡,我自己去体验店又买了个p40pro256G的,用我给你们售后好好看看什么叫正常的机子吗??我不相信这家售后服务了,很差劲,脸上写满了不耐烦。请华为重视这个问题,这不是我一个人有的问题,我看花粉俱乐部有很多相似的问题,我希望重视起来,想扶持国产屏幕可以,想节约成本也可以,可是你们得需要让消费者了解清楚,了解自己买的产品的详细内容,不要让我们蒙在鼓里,不要推诿责任,那才是大公司的担当,那才是以顾客为核心的服务。希望华为能越来越好,希望每个人的问题能得到完美的解决,谢谢。
产品型号LI****00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本LI****************************2)
评论3
荣耀粉丝173726875  LV4  发表于 2020-5-30 18:55 属地未知 来自:LIO-AN00
有一说一,就算是京东方的屏幕,我也希望是非问题屏,至少色差得统一吧
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