硬件兼容性，还是固件不完善？

今天又测试了N久，终于发现为什么秘盒接到三星2443BW显示器上频繁重启了！

我三星2443BW分辨率是1920*1200的，也就是16:10的比例，没有HDMI，但有DVI，于是添加了一个HDMI转DVI的转换头。华为秘盒接上后无法正确识别分辨率，设置菜单里也不能更改分辨率，只有一个自动HDMI选项。画面自动显示在1024*768分辨率下。经测试，只要一退出正在播放的视频后，必重启！！！太阳，简直不敢相信是华为的作品，之前对华为手机印象非常好，毕竟国产做到这个品质已经很让我感到自豪了，可是秘盒这次算是打击到我了。经过反复试验，终于发现在泰捷视频的设置中固定为软解码，那么无论怎么退出播放的视频都不会重启，但只要视频硬解和软解有切换动作，必重启！！！然而奇怪的是接到我家夏普液晶电视上又不会出现这一现象。所以应该不是硬件问题，但至少兼容性有问题！希望能通过之后的固件更新来解决。本人测试家里另外一个盒子，在三星2443BW上一切正常，自动全屏，无任何死机重启现象。

哎，华为秘盒，完全辜负了我当时抢购时所赋予的热情，当时还在身边同事面前炫耀秘盒的惊艳，现如今完全不敢和同事主动提及此物。

华为，好自为之吧，还好意思宣传秘盒是迄今为止最发烧的盒子。我相信横向比较硬件配置够高，但你价格和其它盒子比其它盒子也不低啊，我也相信你华为不只是500强，但在秘盒上，你没让消费者看到强在哪里？当然我不得不承认我是因为秘盒的身材和较强的配置而入手的，但你秘盒秘盒，重点应该是内在啊！一切源于对华为的信任入手的。可是......哎，不想说了，确实有点心凉。

Ada王边牧 发表于 2013-11-29 09:04
我用的是Android爪机，这里就不透露型号了，没有出现你说的现象。

请使用Y 型电源线上的USB 口；秘盒机身 ...

手机USB线，秘盒原装Y型电源线都用了，我描述的重启现象绝不是供电问题。

cnaie_ 发表于 2013-11-29 09:09
三星的东西也敢用啊你。

等待吧，应该是固件的问题。秘盒的硬件配置并没什么吐槽的。 ...

虽然本人也讨厌三星，家里唯一一个电器设备就是这个三星显示器，但我描述的问题应该和三星显示器没关系，是秘盒兼容性问题。都说过了，用另外一个电视盒子都能正常识别。再有夏普电视上使用电视的逐点模式也不能全屏的，这个难道还不是秘盒兼容性问题？说这么多只是对华为这次的产品感到失望，吐下槽而已，鉴于秘盒上市时间不长，期待华为通过更新固件解决。否则，华为自己都有愧于这款大肆宣传有多么NB的盒子。

danding2013 发表于 2013-11-29 10:25
固件更新就可以了

已经是目前最新的B010固件了，什么海外版也刷过了，该出现的问题照样出现，太不给力了。

天地可为 发表于 2013-11-29 11:58
然而奇怪的是接到我家夏普液晶电视上又不会出现这一现象。所以应该不是硬件问题，但至少兼容性有问题！希 ...

都用了，都一样出现问题，我描述的问题绝不是供电问题。

EnsteinNiesen 发表于 2013-11-29 14:24
接到我家夏普液晶电视上又不会出现这一现象  你好 秘盒主要用途是接电视的，只是某些没有电视的用户可以接 ...

版主这个回复我可以理解为，是的，华为秘盒的兼容性的确是很差吗？都说了，其它盒子接同一显示器都能正确识别且全屏并无重启死机等现象，这证明不是显示器的问题。另外，版主说不适合电脑显示器场景，那好吧，我家夏普彩电40D500A上为何不能全屏？难道还要电视来适应秘盒才算你所谓的主要场景？不知道广大花粉看到这样的回复有何感受。

既然版主说主要用途是接电视的，那么就是说其它用途不重要，华为也可以理所当然让有其它需求的消费者失望？那还“秘盒”呢，还迄今为止最发烧呢？我认为官方的态度是，既然有产品问题的反馈就应该虚心接纳，争取在今后的固件中进行改善，结果却得到这样的答复，失望后的再次失望。