华为的高级客服工程师的12条回绝

喂，你好恩对于您的12条意见和问题做如下答复。。有点蒙蔽的听着，有些是中肯的建议，有些是中肯的改进。有些是无法忍受的事实，有些是BUG一般的存在。
第一点，您希望按两次主页键切换到HDMI或者机顶盒信道全屏【华为不做改变，也没有类似计划，我们的产品不能千篇一律的满足所有人的需求，更不能为少数人进行特别设计……】，主页按一次就那个界面，按多少次都没改变，进入信源需要主页-下-确认，为什么不能改成主页位置再按一次进入信源全屏，不是主页状态按主页回到主页。。这是少数人我的期望就是个期望。。
第二点，倒计时关机【没有这个功能，也没打算增加,略同……】我是这样提议的，根据IPTV机顶盒设置的休眠时间倒计时1小时或者2小时无按键机器进入60秒或者120秒设定倒计时，如果你不操作就执行关机操作。。如果在倒计时期间你按了遥控器任意键倒计时后台从新计算，设定一次终身受益。。当你看一半白天不在时候哪怕误开机以后因为某些设定HDMI全屏播放机顶盒内容导致机器不能按现有无任务半小时息屏，就按你的无按键一小时执行关机。。晚上如果你看片子，困了自然不按遥控器倒计时结束关机，如果你看的上瘾几十分钟按一次音量大小，倒计时从新算。不影响你观影和设定硬性关机睡眠时间，秒杀王牌等睡眠关机。。
第三点，DLNA倍速播放【不支持……】，当前播放电影电视剧的内置播放器可以倍速播放，但是通过局域网投送过来的DLNA网络片源，机身内置的DLNA播放器不支持倍速播放。。。。。相反安装的橙子投屏和乐播投屏均支持DLNA播放端倍速播放，跳跃肥皂剧的好功能，不支持。。

第四点，DLNA不兼容【不改良……】目前机身自带DLNA功能少，使用第三方APP必须电视机在APP的对应画面内，局域网才能搜到对应APP进行投屏，一旦切换app或者回到列表页面。APP就被鸿蒙杀后台，第三方aPP无法使用，包括其它app，此设计为保护鸿蒙和自家app不做任何改变，换成鸿蒙手机的话，估计以后除了微信支付，大多数app后台占用是没戏了。。


第五点，管家后台APP设定管理【不支持……】关于鸿蒙杀后台是否可以在管家里面添加设置后台APP白名单允许占用后台且有效。。目前不支持也没办法有效支持第三方app，跟上面结果一样


第六点，关于设定两个遥控器，【不支持……】鉴于某种直播app都是数字选台，可否学习其它品牌电视机通过连接多个遥控器进行控制，或者家里抢遥控器一人一个。。目前遥控器只能添加一个。不支持第二个，也不支持第二个。。事实上经过测试{增加蓝牙设备发现是可以添加第二个蓝牙遥控器的比如TCL遥控器，但是TCL蓝牙遥控器与华为的语音按钮，信源，主页按钮不兼容，信，上下左右音量确定都好着呢。}

第7,8,9,10,11,12都拒绝了。。其中包括通电开机改成通电待机息屏，遥控开机才是开机。。。。就是工程设置为通电强开，通电强制待机，通电依照断电前开关状态自行决定恢复状态。。
以及包括增加yoyo语音助手，设定闹钟功能。倒计时功能。以及电子地图搜索功能，百科知识问答功能，移植华为AI音箱的智能模块，目前太傻了受不了
以及在播放音乐，电影，电视剧等正常任务时候只关屏幕，而不会影响正在进行的任务和播放，关屏不看人，但是不音响声音和其它待命执行状态，比如电影电视剧的无聊内容等待期，只听听声音或者等待有声音就行了。。
也包括了，电视机被手机蓝牙连接作为手机的外放设备，电视作为手机的蓝牙音响。。让手机的体验增加，充分利用电视的音响效果和数字音乐输出效果。

让厂家在产品宣传里面增加一句，本产品设计为通电就开机，不需要按开关即可通电即开机，被拒绝了。


【我真一个铁粉变路人。。我以前用的王牌，给老人搞个电视特意换的荣耀，没想到翻车了。。只好另选1999的t6电视，勉强按照荣耀标准，兼容8k，4k分辨率，带有息屏ai音箱模式，可以投屏，但是安装第三方软件好像只能通过U盘好在爱用的APP也就那么几个，毕竟片源免费太少全靠投屏。。智慧生活控制家电这些也不指望了，一个华为都好贵的全家桶设备，一个自己厂家设备，都兼容性好少。不在乎了。郁闷的是支持8k的款式CPU从A73和A53变A55了，G51变G31了，16变32了。】原本1699的。变成了碎屏150多和1899六一八的价格。。足足多花了三百多。。。华为有担当吗。。京东有担当吗。。消费者权益还有吗。。
HW签约创维全国作为售后服务商，上门的人员都说了，通电应该进入待机状态等你按开关。。通电就开机第一次见。。。创维电视机有工程模式的确可调整我通电就开机，这仅仅适用于车站码头机场火车站等公共场所设备展示资讯信息用的电视机。。个人家都是通电待机不开机状态。。最后通过华为确认工厂模式现在不能提供。。诶。。闭关锁国。。你就霍霍巴。
鉴定单也开出来了。也不理人了。中国消费者太难了。在外国不告到你倾家荡产才怪。。
忠言逆耳。还不如那些阿谀奉承的。。一点礼遇都没有。好好的企业毁在某些企划身上了。

第一天认识华为吗？产品经理的思路始终是经济利益为出发点，研发只能按部就班，不搞点花边新闻怎么扩大影响力

就算通电开机会引起大部分人的反感，但这可能是他们实现宏伟客厅计划的重要一部分，怎么可能拖鞋呢

天天倾听用户心声，我行我素 死不悔改是华为一贯作风。。。

功能问题倒不是最急迫的。最急迫的是解决音效问题。

荣耀智慧屏现在的主要问题不在硬件。主要还是系统方面

华为荣耀的电视是不可能再买了，失望

我就呵呵了。。。这些不就是有问题以来这些天收集走之后给我的答复吗，还留什么。。就剩半条命了。。我已经没有什么能奉献的了。。。
华为代表是这样给我说的，，，先生感谢您的XXXX怎么多建议，对于目前不能解决的诸如通电开机等问题我们没有在宣传上做事先声明，也请您谅解，对于欺诈赔偿我们抱歉呢。为了表达歉意送上礼品一份留下地址。。。。我就一句话，，能解决皆大欢喜，不能解决送啥我都不能当成是解决方案，我都不能正常用凭什么花几千块换几块钱礼品，就是出的点子都不仅仅是几千块的价值了。。断然拒绝小恩小惠。。。转路人。

连个通电开机改成通电待机都改不了，只能说华为的工程师水平极其低下，天天吹牛逼华为自己的操作系统，Android要真彻底断了华为的后路估计死的没法看，备胎估计变成打胎！