电视出问题遇到踢皮球了，来看直播

我618在京东买了台荣耀智慧屏55寸，之后到了后撕了膜发现有划痕，而且电视显示有色差，就是中山部分颜色显示有问题
然后去京东荣耀店，他们让我去找京东客服
找了京东客服，说派人上来看，然后3天后电话发来说明天来看，结果一直没人过来
之后去找京东，京东让我取消申请，让我重新申请
又等了2天有人联系我，之后等了3天终于来看了
证实了有划痕而且屏幕有色差问题
然后线下售后让我去找荣耀
我去找荣耀，荣耀一直退给京东
京东说让我去开检测报告
线下说让我和他们说才能开检测报告
然后我说了，一大堆踢皮球不承认
然后截图给了线下售后，她说向上级反应
现在就这样子的情况，等更新
我一直用华为，家人亲戚全部都是我安利了，路由器手表耳机监控等都是华为的就是图个售后好，现在遇到这问题居然被踢皮球了，真的有点失望，我还以为说了后有人上门看，看了后有问题就给我换了，没想到这么婆婆妈妈

京东买的，直接退呀

他都直接客服电话了，当然要有人检测，他们都漏光疯狂换。而且京东自营的店本来就是京东采购的，售后就是找京东，你也可以直接电话华为售后。

再补2张，让这些眼睛瞎了的看看这是不是划痕，阴阳怪气的，有问题就是有问题，而且色差拍照估计拍不出来，肉眼可以看出来，线下售后过来看了都说有

12号到的，14号装的，在19号前都可以申请7天无理由退货，为什么不去申请？为什么要去检测？