今天去更换电池，被区别对待，增加繁琐流程变相不给换

今天去客户服务中心更换电池，被区别对待了，因为我是从事手机维修行业的，他们客观的认为我手机是客户的手机，不给我正常的维修更换流程，需要签署他们的协议来证明并不会以此修好了手机来获利，还要提供一些其他材料，听到这些，我当场就走了，果断投诉12315。我自己的手机是更换电池，还跟我要这样那样，这就是华为对自己客户的客户体验？

小尾巴

他们怎么知道你是修手机的呢？认识的？