荣耀20突然卡死

B战看着看着突然卡死，屏幕点击没用没反应，然后，长按开关键，应该是扬声器吧，传出于那种，类似于电火花的那种啪一下的声音，屏幕就白了，然后重启了，问一下是系统原因吗？最新的系统，3.1好像。

补充一下，重启以后好像正常了

吓我一跳

吓人

确认是否在边充电边使用手机。该情况下可能手机过热，导致出现异常。请关闭不常使用的后台应用，尽量避免边充电边玩手机。打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会异常。请打开后台及时关闭暂时不需要使用的应用程序，释放系统资源。确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。

正常了就好，建议去检查一下

目前从上午11点重启以后到现在，没有任何问题，希望以后不要再来吧(´△｀)

过了三天，回来填个楼，好像没啥事