我的magicbook开机无法进入桌面

今天重启了一下电脑，然后就无法使用指纹进入桌面，PIN也显示不可用，只有登陆密码可以登陆，然而我几乎百分百保证我的密码正确，但就是显示密码错误，求解，谁能保证数据不丢失情况下，完美解决

我也看到有一个贴子是前两天也出现类似的问题，但好像还没解决

是我错了，忘了密码