听筒打电话没有声音，用“服务APP”检测有声音

用听筒听微信、QQ的语音消息没有声音，接电话、打电话用听筒没有声音（扬声器有声音），用QQ、微信接电话和打电话，用听筒时都没有声音（没有连蓝牙、周围环境安静、听筒没有堵塞），但用“服务APP”检测听筒可以听到声音