matebook14 2019无法正常待机

电脑打开开始菜单点击待机后，屏幕关闭，但是键盘灯始终亮起，风扇运作，动一下触控板或者是鼠标就会迅速唤醒，试了多少次如何无法进入彻底睡眠，后台程序全部关闭也不行。