FreeBuds3左右耳不同程度开裂！

年后买的，最近用了一段时间没怎么清洁，前几天清洁擦拭时发现两边不同程度的开裂了，就在底部和银色部位连接处。21日拿到售后说是48小时给回复，刚打去电话说是申请售后被驳回了，然后又说再次申请，在今天23日下午两点前回复我。跑来论坛一看，很多都是通过售后直接解决了的，难不成这官方售后还有差别对待嘛！

我是这么认为的  排除磕碰跌落这种情况   别说什么不影响使用   戴着这玩意出去  人家问什么牌子的  我说华为的  拿下来一看裂了   我他么说是摔的还是质量就这样？

再次申请之后  售后那边让我去领新机器了