手环3PRO 睡眠 步数 心率 全都罢工了

不知道怎么回事，中午好好的，晚上下班想说周末有时间走路回家，开了户外步行，看着GPS连接正常后，开始走。走了两公里有余，结果发现，步数是0，里程是0，然后结束运动，之后继续走。就发现所有数据都归0了，只有时间正常，GPS可以正常连接。崩溃了。。。。。
谁知道怎么解决啊。
我重启，恢复出厂设置，关机，断开蓝牙连接再重连都无法解决。

可以更换新的产品了