我的Mate30 5G版，最下面的可隐藏导航键总是自动出来？

我的Mate30 5G版，最下面的三键导航，可隐藏的，现在只要操作屏幕，导航键总是自动出来？
原来是没有这个问题。 这是我的版本。

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8月6日，有华为的客服人员电话向我询问了情况，具体情况没有确定，当时建议我先做一个 还原所有设置  的操作，看看是否能解决。不过当时我并没有做。
今天我做了，现在问题依旧！手机的主题、介面也还原到最初了。我还要重新设置很多密码，重新整理桌面的布局。
所以，除了我原有的问题，华为能不能出一个保存介面设置的功能（包括主题、壁纸、图标布局）。
另外，我发现在下拉通知中打开各类消息后，退出的时候如果是退到桌面，就会到包含相应app的桌面页，能不能退出后保持我进入消息之前的桌面页面呢？
附：

我平常使用 悬浮按钮，三键导航是在不方便的时候才会用。