freebuds售后

昨天在论坛反映过耳机有问题，今天去售后检测，工作人员说要换新，正好充电仓盖子比较松了，想换全部，可是工作人员说只能换一件，充电仓可以下次再换，这不浪费时间吗？我看很多人一次可以换全部呀，有维修过的可以说说吗？

而且只换两只耳机也要等好几天报备完才能申请，前前后后接近两个星期，这就是售后的速度？

只换一只可以直接申请我就很服气了，逼着我一只一只换吗？