5g速度问题

荣耀粉丝46297532 · 发表于 2020-8-13 20:42:38

我连接上5g，速度慢得要死。
我跟运营商反应，他们说基站正常，会不会我的手机出了问题？

荣耀粉丝46297532 · 发表于 2020-8-13 20:42

他们亲自测速了，也是正常

荣耀粉丝46297532 · 发表于 2020-8-13 20:43

我试过好几遍而且在不同时段，就是不行

荣耀粉丝46297532 · 发表于 2020-8-13 20:43

手机也显示5g了

荣耀粉丝34811318 · 发表于 2020-8-13 20:51

就是手机的问题～不用怀疑，你看看都多少人提出信号问题啦

可惜客服不承认～

荣耀粉丝52196863 · 发表于 2020-8-13 20:57

可以去售后检测一下手机。但大概率不是手机的问题。这种情况还是和基站有关。之前在宿舍，一栋楼都网速特别慢，反馈移动公司。最后是基站正常。最后事情闹大了，移动才承认可能会网速波动。

最后新增微基站解决。

荣耀粉丝52196863 · 发表于 2020-8-13 21:00

这是我没开5g套餐测的速度（室内）

荣耀粉丝74430106 · 发表于 2020-8-13 21:06

开了5G套餐也没有感觉快多少

荣耀粉丝172564608 · 发表于 2020-8-14 01:36

套餐花钱了没有，要是花钱了，直接投诉，网速没有提升还有新闻

HONOR2602035697302 · 发表于 2020-8-14 11:09

建议还是和运营商确认下网络覆盖，毕竟现在5G网络还是没有全覆盖，很多地方还是覆盖不全面的，这样肯定是会影响网速的
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