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华为垃圾售后,不见。垃圾华为拜拜。你不少我这一个用户。

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荣耀粉丝99443933  LV8  发表于 2020-8-15 16:40:36 属地未知 来自:VOG-AL00
本帖最后由 尔安斯洛伊卡 于 2020-8-15 17:49 编辑

华为售后,手机维修质量很差(前面有帖子可以参考)。维修过保手机不承担风险责任,也就是说修坏了不赔。(它们虽然没说,但我的实际体验是不赔)
打服务热线,基本没用,给不了明确的解决方案,它们只会叫你去售后检测,然后又去测试。来来去去的路费都不得了,问题又得不到解决。最后可能还来个付费维修。比直接付费维修的差别就是多出了几次路费,还浪费了几天时间。
我第一次处理这个问题时,他说给我定个摄像头换了,他说配件要四到五天,过了五天我打电话说今天晚上到明天过来。(维修单上我并没有看见更换摄像头)
在几天后,后盖脱胶,去售后处理脱胶问题又出现了上次的问题。
这次处理问题,过了一个星期,我打消费者服务热线,说配件今晚到,明天会那边的售后会给我打电话,现在这个时候了都还没打,看样子是不会打了。
过了保修期,就别指望售后给你解决问题,他们只会叫你换一整套的部件,成本高,还不一定修的好。根本就不是对症下药。
过保了,在网上找一些知名的维修师傅修一下,或者在附近找一家口碑好的第三方维修店维修。手机坏了,换新的就百分百解决问题了。第三方坑,售后也坑。手机没过保,修出新的问题,它们推脱不了责任。过了保修期,修出新的问题(修坏了),说你的手机过了保修期,需要自费维修。我的经历分享给各位。最终的处理结果,不了了之。现在过了两个月我不知道打12315有没有用,我知道,打华为服务热线接投诉肯定没用,他们都是自己人。
我的问题是拍照时过曝,白平衡有问题,除了拍照别的都正常,我也不想为了这点小问题劳力伤财了。如果是大问题我必将维权到底。
我没黑华为,这两年我买了五部华为品牌的手机,还买过生态链的产品,给自己亲人推荐过。我现在自己打脸,也不好意思再向亲人推荐。
我不会再买华为的产品了,其余产品用坏了通通买别的品牌。小米和OPPO非常看中。之前OPPO手机给我的映像不错,小米没用过,十周年小米说它们的品牌质量经过调整升级,我打算去踩坑。
不见了,华为。
再见了,各位用户朋友。有机会再别的论坛讨论问题。
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