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指纹识别功能直接没了怎么回事!!!!!!!!!!

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荣耀粉丝27378078  LV3  发表于 2020-8-19 17:35:09 属地未知 来自:SCM-W09
指纹识别功能直接没了怎么回事!!!!!!!!!!
产品型号SC***09
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本SC***************************3)
评论14
荣耀粉丝35231902  LV10  发表于 2020-8-19 20:05 属地未知 来自:HWI-AL00
指纹模块坏了
——不用怀疑了!

评论

真神奇没怎么用就坏了  发表于 2020-9-13 23:17  属地未知
真神奇没怎么用就坏了  发表于 2020-9-13 23:17  属地未知
沐殇ll 版主  发表于 2020-9-14 13:08 属地未知 来自:荣耀30
楼主如果您的手机指纹功能没了,手机设置中没有指纹选项,您可以按照以下步骤进行操作:

在设置中搜索“指纹”,看能否查找到指纹选项。


如果搜索中查找不到指纹选项或者搜到了但点不进去,请您重启手机后再进行搜索尝试。
如果重启手机后仍无法解决,请您在设置中搜索并点击还原所有设置,将手机还原所有设置后尝试。

还原所有设置会删除WLAN、蓝牙、指纹、人脸、锁屏密码、桌面布局等相关记录。

如果还原所有设置也无效,请您在设置中搜索并进入恢复出厂设置,尝试恢复出厂设置。


恢复出厂设置前请您务必备份好个人数据(如照片、联系人、通话记录等),将需要的微信/qq等第三方重要数据单独做备份迁移。

若通过以上操作仍无法解决,可能是硬件问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证去附近的华为客户服务中心进行检测。

为了节约您宝贵的时间,建议您提前使用手机服务APP或致电华为客服热线950800进行预约。

期待楼主的跟帖反馈,如果我有帮到您,可以麻烦帮点下“答案有用”哒谢谢╰(*´︶`*)╯
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