微信消息提醒

为什么微信有时候来消息不进行提醒？

补充说明：手机显示响铃模式  微信里面未进行相关设置 未开启免打扰模式
微信来消息无铃声无振动。

之前来消息有铃声 ，那个粉粉有解决的方案，帮我解决一下

附图片

已解决：重新设置提示音乐，可能是手动清理文件时，清理了设置文件