关于售后

后盖出厂有瑕疵，并非人为问题，是品控问题，你们售后两次来电说不给处理，原价买的手机，货确存在瑕疵。

你们售后说了所谓的三包，不包括任何外观上的瑕疵，因为你们太自信自己的品控，认为都是我们用户造成的！

还说售后无法检测是否人为造成的损伤，我就问，这是损伤？外观没任何伤口，你们却说无法检测？随便找个人都知道是不是人为的

打电话过来就是敷衍！推卸责任，责任推不了，就赖上用户了

说来说去就是你们的问题要用户自己承担！

没人解决问题，我一天一个帖子！让大家看看你们的售后！

不行12315投诉

外观不在三包里是国家规定，不服不行

七天无理由或15天换

去实体店买，难搞一点，买个碎屏险裸奔以后一起换

我的nova7se后盖也有问题，烦死了，我发现的晚，现在换都换不了