积分兑换话费怎么没有到账

12.21兑换的话费怎么还没有到账呢？

奖之后，用户需在“我的奖品”里面点击领取，七天之内点击领取，也就是说22号-28号是中奖信息收集、核对时间，从29号起不再收集中奖信息，开始安排实物发货及话费充值，排除元旦三天假期，加上4号周日上班，以及10、11、17、18号四天周末休息，15工作日应该是19号截止。
解释这么多，其实还是想说一点，只要在“我的奖品”里面有的奖品，我们一定会派奖的，而且是马不停蹄的发货和充值。目前很多朋友的话费已经陆续到账，相信您的话费也快到了，也希望您能多一点耐心，如果确实逾期未到，又没有官方公告进行解释，欢迎您单独发帖或向QQ群管理员提交您的奖品截图及华为帐号，我们应用市场团队会及时核实并积极向您反馈的，也感谢您对应用市场一直以来的支持！

我爱巧丽 发表于 2015-1-15 15:20
奖之后，用户需在“我的奖品”里面点击领取，七天之内点击领取，也就是说22号-28号是中奖信息收集、核对时 ...

好的，知道了

dhgfdg 发表于 2015-1-16 18:01
19号一定到吗？

１９号之后，还不到的话，可以附上截图以及您的华为帐号，我请小秘帮您催一下

Hushange 发表于 2015-8-1 17:24
我的5000积分兑换了好几个月了，话费一直没有到账，希望能快些确认一下

有截图吗？超过一个月的话，应用市场就不再受理了哦

Hushange 发表于 2015-8-1 17:24
我的5000积分兑换了好几个月了，话费一直没有到账，希望能快些确认一下

怎么不早点确认一下，看看巧丽有办法不