听筒声音太小

两三个月来跟客服反映了多次，多次记录问题，就是没有解决，最基本的通话功能优化一下很难吗，自从升完10.1系统就出现这个问题，大家有遇到这个问题的多找客服反映，人多力量大。每天接电话，打电话都崩溃，不能在每个场合都开扬声器吧。服务-在线客服-人工客服，多反映。950880电话也可以。