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想说爱你不容易。

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   发表于 2020-9-30 12:02:43 属地未知 来自:MRX-W29
9月26日,在家附近的授权体验店,购入乞丐版,原价,送了个mini音箱。
第二天发现屏幕是阴阳屏,上部发白,下部偏黄。联系商家,说需要换货需要到华为售后服务点检测。
今天请假去,检测了,说没问题。
我坚持有问题,告知色温上下差异大(手机上装了个测色温软件LightSpectruk PRO).
家里的iPad上下差80,三星P600上下差50,这个mpp差距300以上。当然这个软件只能用来做大致参考,手机以及现场环境不够专业。
和展示机对比,参数设全部一样,亮度比展示机低的很明显,展示机也没有色温偏差的问题。


现场维修工程师能看到差距,但是华为售后条款里没有这条,他们也不能开故障单。

很无奈,不知道肉眼可见的问题怎么就不是质量问题了?  我都不要求退机换机,哪怕给我换个屏幕也行,按照三包条款,必须要质量问题才能退换,都能看到问题,但是华为的标准没这条,所以就不是质量问题了?

想投诉,但又不知道怎么维护自己权益,真的,阴阳屏太影响体验了就是偏色,上下一起偏也行,非要上面发蓝下面发黄。

糟心的购物体验,想说爱你不容易。
评论1
   发表于 2020-9-30 14:35 属地未知 来自:荣耀V20
更新:

中午回去失落的测试屏幕,突然发现灰色背景下有严重的频闪,发现这个问题,我居然第一反应是高兴?...这下总是属于故障了吧。

马上又打车去售后服务,一路都在观察这个频闪,万幸,这个故障一直都在。

到华为售后,开检测单,客服说这次应该是换机,等了一会说没现货,可能需要等几天,拿着检测单回家了。

第一次希望自己的东西出严重故障...交还旧机器的时候还恢复了一下出厂设置,确认灰色背景还有频闪才放心,我也是醉了....

希望后面换的货不要这样了,折腾的受不了了。不是我不支持hw,这样子要我怎么继续支持。
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