注: (1)如果您的手机已经升级到了EMUI 11.0版本,无需再参与该活动,我们已为EMUI 11.0上的用户推送了新版本。
(2)公测结束后,我们会分批为公测版本上的用户推送正式版本。升级正式版本不会清除用户数据,但仍建议在升级前将所有重要数据备份至PC或云端,并确认备份内容完整有效。
一、公测活动说明公测版本为非正式商用版本,旨在让花粉朋友们提前试用软件新功能并提供反馈,帮助我们发现和修复质量、可用性及易用性问题,共同将软件做得更加完善。
请注意,由于公测版本尚处于开发阶段,其运行效果可能不像正式商用版本那样理想,如部分应用程序(含三方应用)可能存在不稳定或不兼容的情况,影响您的使用体验。因此,请您谨慎考虑,是否提前试用。同时,考虑到用户体验和兼容性问题,公测活动也可能会暂停一段时间。
另外,在您升级公测版本前,请务必提前备份您的手机重要数据 (如果退出公测活动,需要回退到稳定版本,此回退操作将会清除所有用户数据)。
以下为公测活动参与流程,请您仔细阅读,这将有助于您顺利参与我们的公测活动:
二、适配机型:
注:版本号查看方法:设置 > 关于手机,查看版本号信息,如果当前不在基线版本上,请先在线升级到此版本再参加公测活动。(升级基线版本方法参考——方法一:服务APP>服务>升级尝鲜;方法二:设置 > 系统和更新 > 软件更新)
三、注意事项
1、升级前注意事项(请仔细阅读):
(1)升级公测版本前,请备份您的手机重要数据,并确认备份内容完整有效。避免升级后数据不兼容或其它意外情况导致数据丢失。
(2)升级公测版本前,请确保您的手机的当前版本在基线版本上(详见二、适配机型)
(3)请务必确保手机有 6G 以上的内部存储空间,否则会有升级失败的风险。(查看存储空间方法:设置>存储)。
(4)请确保您的手机没有ROOT。
2、问题反馈指导:
若您在体验公测版本过程中遇到问题,请反馈给我们:在花粉俱乐部升级尝鲜版块(步骤:手机端:“花粉俱乐部”APP > 首页 > “公测尝鲜”或“花粉俱乐部”APP > “论坛” >“全部版块”> “EMUI专区”> “升级尝鲜”;电脑端:“花粉俱乐部”http://club.huawei.com >“版块”>“EMUI专区”>“升级尝鲜”)中,我们有相应的版本发布说明帖用于收集问题,请跟帖反馈您的问题。同时,您在体验过程中的其他意见或建议,也可以通过跟帖反馈。(若发现您在其他地方反馈相关问题,我们可能会将相应的帖子进行搬移,同时可能会影响您后续的内测和公测申请资格)
针对您反馈的问题和建议,我们会尽快分析处理,但部分问题可能无法在短时间内(或下一个版本)为您彻底解决,我们会持续优化,敬请理解。
3、公测活动退出说明与指导:
若您想退出公测活动,您可以通过手机助手将版本回退到官方稳定版本(注:部分政企定制版本由于特殊定制无法进行手机助手回退,请谨慎升级)。同时,回退操作会清除所有用户数据。请务必确认在回退操作前已完成数据备份,否则会导致数据丢失。
回退版本的操作方法请参考:https://club.huawei.com/thread-24928392-1-1.html 。
四、常见问题
升级后,系统进行自优化适配,可能导致手机有时会出现发热、耗电快、卡顿或充电慢的问题,正常使用2-3天后会恢复正常。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上(最好能灭屏充电一晚上)再重启手机,以保证手机应用快速适配完。
五、公测活动计划及报名入口
1、公测活动开启时间:2020年10月10日
2、公测活动报名须知
(1)公测报名仅支持适配机型在手机端花粉俱乐部APP报名,不支持电脑报名。
(2)参与公测活动前,请进入应用市场APP,搜索花粉俱乐部,下载并更新,将“花粉俱乐部”APP更新至9.0.4.305及以上版本。
(3)请先下载并安装公测描述文件,然后再进入“设置 > 系统和更新>软件更新>检查更新”升级公测版本。(公测描述文件请进入报名入口进行下载)
(4)在公测描述文件达到有效期后(通常是在公测活动结束后),系统会提示用户,并自动删除公测描述文件。
3、报名入口
请点击如下按钮,下载公测描述文件。(操作指导请参考:https://club.huawei.com/thread-21492830-1-1.html)
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