一张公交卡退款兜兜转转好多年

荣耀V10开通了长安通公交卡(内测开通) ，手机丢了，打电话给客服，说是等正式开通退费。等正式开通，又说是退不了费。
然后等可以迁移卡片，显示又不支持。
今年有事打客服电话，顺便说了一嘴公交卡退费的事，又能退了，总知，但是，钱就是没退回来。

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