华为应用市场下载的游戏不认证就可以充值吗

如题，我家七岁的小孩，用我母亲的手机在华为应用市场里下载的植物大战僵尸2，游戏没有认证不知道怎么买钻石充值了1000多，支付宝花呗900多，微信五六百，我联系华为技术服务，客服查询微信有四笔订单而我在微信账单查询里只有两笔订单，我说游戏没有认证怎么充值，而客服一直说游戏是主动付款无法退款。本来很相信华为一家人都用华为手机，路由器机顶盒也是用华为的，抖音快手上有人黑华为还经常在评论上说：可以不支持华为但是不能黑华为，这次算是彻底失望，以后一家人不再用华为，花粉转黑粉

自己顶

刚才上网查了一下，好多人出现这种情况，本来对华为充满希望，从15年开始用荣耀5x后来发展到全家都用华为，也算一个花粉吧没想到太让人失望了

再顶

补充一下充值交易的收款方是华为技术

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