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华为matepadPro多次无故关机重启后电量为零

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   发表于 2020-11-11 21:27:46 属地未知 来自:MRX-W29
本帖最后由 huafans01299270691 于 2020-11-12 14:30 编辑

我的matepadPro是10月2日购买的,使用了不到一个月的时间里多次发生
“在有电情况下关机且无法开机,连接电源后显示电量为0的情况”
已经去了官方的售后点3次了,均检测不出问题,上周售后点给我更换了一块主板
但是就在刚刚!我充着电的情况下平板又关机了,还打不开来!!!过了一个多小时以后才重启成功,电量又是显示为0!!!
差评!!!
产品型号MR***29
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本MR*****************************1)
评论36
荣耀粉丝2255606  LV6  发表于 2020-11-12 07:42 属地未知 来自:MRX-W09
应该可以要求换新
   发表于 2020-11-11 21:28 属地未知 来自:MRX-W29
不到一个月的时间里已经跑了3次售后了
   发表于 2020-11-11 21:33 属地未知 来自:MRX-W29
本帖最后由 huafans01299270691 于 2020-11-11 22:39 编辑

这是10月24日发生这个情况的截图。图一显示屏幕已用875小时,可是在那天我的平板激活都还没八百多个小时。图二可以看到在8店左右电量还大约有90%左右,右上角时间显示8:14时电量仅为2%
   发表于 2020-11-11 22:19 属地未知 来自:WLZ-AL10
这种就换,不能修
   发表于 2020-11-11 22:20 属地未知 来自:WLZ-AL10
老兄,看能换不,这个问题大了
   发表于 2020-11-11 22:48 属地未知 来自:MRX-AL09
有一个批次电池都有问题
   发表于 2020-11-11 23:49 属地未知 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,我们很重视您反馈的问题,我们已通过私信与您进一步沟通,请您及时查看,感谢您的支持!
   发表于 2020-11-11 23:59 属地未知 来自:荣耀20S
华为售后服务可长点心吧
荣耀粉丝74744236  LV5  发表于 2020-11-12 01:55 属地未知 来自:荣耀10
3次售后还不能解决应该可以换吧
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