关于息屏收不到信息

之前我发过一个一模一样的帖子。感谢回复我的老铁们。我按你们说的设置好了后问题依然存在。于是今天问了在线客服。客服是这么回答的（看图片）。再用用试试吧

可以试试退出微信账号，在重新登录，清楚一下缓存，设置消息提醒

打开接收信息的应用后台运行