一波三折，太难了。

11.1号在苏宁天猫旗舰店买的耳机，4号晚上收到。结果没用两天，就发现右耳不充电，重置了几次还是不行，就联系苏宁客服，结果一整天人工繁忙，一直联系不上，苏宁是真的烂。无奈华为售后太远选择了寄修，9号寄过去之后寄修中心打电话给我说因为我购买不足15天可以换新，寄修中心只能维修不能换新，得自己去服务中心换新。我还在犹豫，苏宁就回复我了说可以换新，我就让寄修中心寄回来了，快递收到已经是11号上午了，我让苏宁给我换新，苏宁客服断断续续一中午都回复咨询中，结果下午苏宁直接给我说没货了申请不了，然后就关掉了对话，再发就不理人了。无奈只有自己坐车去了服务中心，然后放在那里，检测了两天。最后打电话给我说确实有问题可以换新。然后又送去经销商那里检测了。太难了，不知道什么时候才能拿到我的耳机，我只是想听个歌而已。

直接售后就可以了，第三方是会推诿扯皮的，建议投诉举报

建议举报，完全推卸责任

官网买，官网买，官网买

唉...苏宁...一言难尽