关于Mate 40 pro发货问题

双十一华为商城抢到的Mate 40 pro 8+256 亮黑色一直没发货，期间跟商城客服电话沟通了三次，从客服-客服经理-高级客服经理给的回复都是一样的，“该手机双十一抢购量极大，还在预计发货时间内，已经标记了发货催促，催促已经是最高级别了，会优先安排发货，请耐心等待”，而不透漏其他任何内部沟通的细节，个人感觉客服也无能为力，只能安抚安慰，也就不在跟客服计较和继续电话沟通了。
以下可供花粉朋友参考：
1、目前该款商品应该还在加班加点生产中，部分仓库是无货状态，仓库有货不可能这么久都发不出
2、可以电话客服进行一次标记催促发货，不需要多次电话或商城点击催促发货，没有意义
3、保持好心态，这么抢手的手机值得等待
4、实在不愿意等待直接申请退款，让给更多愿意等待的朋友
最后祝愿花粉朋友们早日收到心仪产品！