为什么mate40pro外放没有重低音

跟30pro比起来声音单薄的很，一点低音都没有，人声也没有立体感，不注意听就听不清楚（看视频，刷抖音时）。
虽然是双扬声器，为什么反而不如30pro，倒像是mate20普通版的外放水平？？

刚才用新到的mate40pro和正在用的mate30pro做了一下对比，播放同一段抖音视频，用同一个原装线控耳机，仍旧能听出来明显的差距，特别是人声的清晰度上面，mate30pro能清楚的突出人声，而mate40pro的背景音明显更刺耳，人声不清晰。

这应该就不是硬件问题了，这是软件优化问题。

客服打电话说记录上报研发，不管怎么说，旗舰机的外放音质不能有廉价感吧，还是希望能尽快优化