本帖最后由 我爱巧丽 于 2015-1-20 15:20 编辑
前几天记者在某餐厅吃饭，结账时服务员告诉记者，如果用支付宝付款，可以享受九折优惠。记者一听，觉得既方便又实惠，当即拿出手机打开了支付宝。只见服务员用扫描设备扫了一下支付宝页面上的付款码，然后一张结账单便打印了出来，原价支付应该是55元，优惠价支付是49.5元。与此同时，记者也收到了支付宝发来的短信，说是扣除了49.5元。 哎？这就好了？好像哪里不对吧？还没有输入密码呢，钱就被扫走了？ 还没输入密码钱就被扫走了？ 记者平时经常用支付宝进行线上支付，每次付款前都需输入密码。这次结算饭钱，还是头一回用支付宝进行线下支付。难道线下支付无需输密码？这样一种商家说扫走就扫走的支付，靠谱吗？万一别有用心的人通过某种渠道获得了我付款码的图片， 我的账户岂不是很不安全？ 带着一连串的疑问，记者坐在收银台附近的椅子上观察了一番。记者发现，陆续有三位顾客前来付款，听到服务员说支付宝付款更优惠，便都拿出手机来给服务员扫描，而这些顾客都没有输入密码。有的顾客露出疑惑的表情，却没有多说什么。有一位顾客则询问，怎么不用输密码就支付了？服务员告诉她，每个付款码都是唯一的，所以不用担心安全问题。那位顾客听到这种解释后似懂非懂地离开了。 记者后来在网上输入几个关键词来搜索相关信息，发现不少网友有着同样的疑惑。比如有一名网友发帖吐槽说，没输密码钱就被扫走了，这种支付方式漏洞很大。后面有人跟帖说：“我也没找到输密码的地方，感觉很不安全。”再往下还有“要谨慎啊”、“还没线下支付过，谢谢楼主提醒”之类的跟帖。 “当面交易免密支付” 自动开启 记者将这些经历说给好友们听，大家开始议论纷纷，做各种猜测。好友小Y则干脆拿出手机打开支付宝划拉起来，她点开付款码，发现了这样一行字“每分钟自动更新”，字的右边还有一个刷新符号，她试着按了一下，付款码的形状便发生了改变。她带着一脸*对记者说：“你看你还担心什么？人家付款码每分钟自动更新，你要是实在不放心还可以手动更新。” 好友小X见状也拿出手机划拉起来，她在“财富”中点击个人账户，出现“账户与安全”这个页面，随后她点开“支付设置”这一栏，发现有这样一个选项“当面交易免密支付”，下面解释说：“使用付款码、当面付在线下购物时，无需输入支付密码。2000元/日专属免密额度。”她惊呼道：“你们快看看，这个选项是自动开启的！咱们得自己关闭才行！” 记者按照小X的提醒找到这个选项，发现它果然是开启的。“我都从来没注意过这些选项。”记者说。 此时，有“网购小达人”之称的好友小Q才开尊口说：“你们就是一群马虎蛋，平时下载个软件连研究都不研究，拿起来就用。”然后她开始讲述，每次下载手机软件，她都会在使用之前做一番设置，把自己需要的功能打开，把不需要的功能关闭，尤其是那些涉及个人隐私和付款转账的软件，她更是要仔细了解并加以设置之后才会使用。 有多少人对条款和选项懒得细看 有多少人是小Q所说的那种“马虎蛋”？ 还记得以前听过一个段子，说德国人买一件需要自行安装的家具，他们会仔细阅读说明，严格按照步骤来安装，连敲钉子需要敲几下都会按照建议来执行。我们不少人都笑话德国人太死板。同样是这样的家具，我们对那份说明可能连看都不看，凭着经验和猜测就把家具组装起来了，等到哪里出现问题，我们才会想到把说明找出来看看。 同理，在计算机上安装软件，会跳出一份协议，询问用户是否遵守，此外安装地址选哪里、需不需要安装附带工具等也都有选项供用户进行勾选。可是不少用户不仔细看这些选项便安装，等电脑上出现一些杂七杂八的软件之后，才气急败坏地问：“从 哪跳出来这些东西！” 如今智能手机更为便捷，安装手机软件常常是一步到位，很少有软件会像计算机软件那样，在安装之前先提供一些选项供用户勾选。在这种“一步到位”的便捷下，包括记者在内的很多人都像小Q所数落的那样，对各种选项和设置连看都不看，点开即用。长久以来，我们很多人都没有养成阅读说明的习惯，软件开发商自动开启某些功能之所以能“得逞”，或许也正是看准了我们这种“懒得细看”的习惯。 当我们抱怨个人隐私不知不觉被偷走了的时候，当我们惊呼密码还没输入钱就被划走了的时候，我们固然可以指责商家的小狡猾，但同时也需要反省一下，自己为啥总是不知不觉、后知后觉呢？在各种条款和说明面前，我们可长点心吧。
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设计达人
发表于 2015-1-20 20:08
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