屏幕残影换机的是全新还是二手

大家有换机的，拿回来怎么检验是全新或者别人的翻新机啊？，换机的过程是怎么样的？

是新机，未拆封的新机，流程是华为研发人员给你打电话，然后询问你是否换机，如果你同意换机，会有工作人员加你微信，告诉你怎么做，给你登记，完成以后你就等着新机来就行，新机到了你用几天，会有一个单子上面写着地址，你按照那个地址把旧的给他们寄过去，寄送都是顺丰快递，运费不用你拿，新机的保修更新日期要等一段时间