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更新后通话质量下降得太厉害,声音时大时小,还会断线

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荣耀粉丝45264596  LV4  发表于 2020-12-3 10:01:35 属地未知 来自:荣耀 20
更新后通话质量下降得太厉害,声音时大时小,还会断线
产品型号YA****00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称电话
应用版本11.0.0.304
系统版本YA****************************5)
评论13
荣耀粉丝192385062  LV4  发表于 2020-12-3 10:01 属地未知 来自:荣耀20 Pro
我觉得好好呀
荣耀粉丝13088561  LV8  发表于 2020-12-3 10:14 属地未知 来自:荣耀20 Pro
不关升级的事
荣耀粉丝26289219  LV8  发表于 2020-12-3 10:22 属地未知 来自:荣耀 20
没有啊
小摩尔 版主  发表于 2020-12-3 11:14 属地未知 来自:荣耀X10
请注意观察您的手机听筒位置
如下图举例,手机听筒出音孔在图中红框处,请移动手机位置,留意听筒出音孔是否与耳朵正对,选择最佳出声孔正对耳孔握姿。如果您手持通话过程中将手机贴紧耳朵,可能会出现堵住出音孔导致声音变小或忽大忽小,甚至杂音的情况。







如果您的手机已取消听筒
如果您的手机已经取消了听筒,如P30 Pro,P40系列等,说明您的手机是使用的屏幕发声技术,需要您在通话时留意发声位置,将耳朵对准屏幕位置即可,否则容易出现声音小或忽大忽小的情况。如下图:



请您调高手机通话音量
通话时按音量键“+”键调整到合适的音量,避免因音量设置的过小而导致听筒声音小。

请您清除听筒内的异物
留意手机顶部听筒出音孔是否有异物堵塞,如有异物堵塞,建议使用干燥的软毛刷清理听筒出声孔异物。

仍然无法解决
如仍然无法解决,请您提前备份好数据携带购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。

如果可以帮到你,麻烦帮忙点个答案有用,谢谢!

评论

硬件出问题先用服务app检测下  发表于 2020-12-3 12:18  属地未知
硬件没问题,就是信号问题  发表于 2020-12-3 13:21  属地未知
荣耀粉丝22632834  LV6  发表于 2020-12-3 11:17 属地未知 来自:浏览器
没有遇见这种情况,声音很正常
荣耀粉丝138314532  LV6  发表于 2020-12-3 12:27 属地未知 来自:荣耀20 Pro
是的,我刚升级的那几天特别厉害,现在好像没感觉了

评论

我是重启后的问题,现在又好点了,但信号还是差  发表于 2020-12-3 13:22  属地未知
与你同拍 摄影达人  发表于 2020-12-6 09:57 属地未知 来自:ELS-AN10
楼主,两个建议
第一,网络差时,打开飞行模式,然后再关闭。
第二,关闭volte高清通话。然后再测试。
如果有帮到你,麻烦给我点个“答案有用”,谢谢。
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