荣耀30pro在有5G覆盖情况下搜不到5G信号

一直以为是学校在装新的5G基站把5G关了，结果今天发现我室友有5G我没有，他手机是realme，都是电信卡，有人碰到这种情况吗？@段书记 书记知道是怎么回事吗？我想知道是软件问题还是硬件问题

5G开关一直是开的，本学期开学也一直用的是5G，两张卡都是电信卡，我们学校的电信5G生活区已经全覆盖了，就是最近搜不到5G信号了结果昨晚一看我室友手机有5G信号他手机realmeX50，手机卡都是电信卡