没有指纹功能了

荣耀粉丝8891239 · 发表于 2020-12-9 21:09:49

我的指纹功能没有了，没有指纹解锁和指纹支付了，指纹支付的时候提示此机没有指纹，请问下是什么问题导致的啊？没有指纹功能了

发表于 2020-12-9 21:11

售后

荣耀粉丝8891239 · 发表于 2020-12-9 21:19

粉粉您好，请您不要着急，请问您的手机系统是不是最新的版本呢？期待您的回复。

荣耀粉丝8891239 · 发表于 2020-12-9 21:23

没有新版本

荣耀粉丝70995527 · 发表于 2020-12-9 21:34

我的也不见了大概今天下午没的没有指纹功能了

发表于 2020-12-9 21:51

一样我的也没有啦。。更新完系统之后这样的，嗯今天去售后回退系统失败说等华为放权？也没有给我解决反正 .

发表于 2020-12-10 20:57

粉粉您好，这种情况还是建议您前往华为客户服务中心检测。请您去之前携带好三包凭证和发票，建议将重要数据备份一下（微信QQ单独备份）。
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