华为P30系列EMUI 11正式版全面升级啦!快打开【服务】APP进行升级,一键开启精彩体验!
与此同时,小畅在花粉俱乐部也收到了部分花粉朋友关于畅连的疑问,敲黑板划重点,有疑问往下看:
畅连是否收费?
在华为设备上,可用“畅连”与亲友进行高清音视频通话,随时随地收发消息。畅连通话和畅连消息仅使用网络流量,不产生电话和短信费用。
服务器请求失败或无法激活畅连
<1>请重启手机或切换网络尝试;
<2>在应用管理找到华为移动服务(HMS)这个应用,删除数据缓存;
升级后找不到畅连或误删卸载后如何恢复?
<1>手机桌面下拉进入全局搜索,在搜索栏输入畅连,查找后点击恢复尝试;
<2>检查手机中是否开通了子系统或者隐私空间,如果开通过,建议先删除子系统或隐私空间中的畅连,然后回到主系统中恢复。
畅连通话无法接通
<1>请检查双方网络设置是否正常,切换网络再尝试;
<2>排查通话双方是否有设备开启了省电模式;
<3>排查此问题是否每次都必定会出现,若只是与某一个联系人通话有此问题,则可能是对方设备问题;
<4>打开设置-应用-应用管理,在上方导航栏搜索畅连,进入后点击存储,删除数据、清空缓存;
<5>若以上方法都无效,请私信官方维护帐号@畅连MeeTime 描述具体操作步骤及使用场景;
使用畅连APP给自己发消息发不出去
畅连消息暂时不支持给自己发消息;
畅连APP聊天界面变成黑色,对话框颜色也变黑
请查看是否使了用第三方主题,在使用第三方主题时可能会产生上述情况,建议切换官方主题后再进行查看;
海外A区可以打通畅连,海外B区无法接通
部分海外地区目前暂不支持畅连通话和畅连消息,畅连通话及畅连消息需要双方都支持才能使用;
在畅连APP中,如何添加联系人?
打开畅连APP-点击通话,打开拨号盘-输入要添加的手机号码-选择“新建联系人”或“保存至已有联系人”-点击右上角对号即可;
在畅连APP中,如何删除畅连联系人
打开畅连APP-点击联系人-点击要删除的联系人进入该联系人主页-点击右上角三个点-选择删除联系人即可;
删除聊天记录后联系人状态变成非好友(陌生人)
此问题已在处理中,后续版本会优化(计划畅连381版本优化,具体请以实际为准),请耐心等待版本升级并及时升级版本;
在电话页面点击畅连,退出后再进入电话页面会卡顿
此问题后续版本会优化,(计划11.0.0.130系统版本优化,具体请以实际为准),请耐心等待版本升级并及时升级版本;
在手机登录畅连后,其他设备的畅连掉线
此问题后续版本会优化,(计划11.0.0.130系统版本优化,具体请以实际为准),请耐心等待版本升级并及时升级版本;
关于畅连的使用你还有哪些疑问?来评论区告诉小畅吧~
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