荣耀亲选生态产品竟然与荣耀路由无法成功连接

我在华为商城买了一个荣耀亲选生态产品 Bestherm HF12TB 暖风机（支持HUAWEI HiLink)。
用智慧生活APP添加这个设备，让它与我家原来的荣耀路由X2增强版连接，尝试多次均不成功。
现象为：
1、智慧生活APP发送WIFI网络信息给设备后，设备的 WIFI 灯一直快闪，而不能变为长亮（表示连接成功）。即使APP在很长时间后返回设备添加成功，设备WIFI灯仍保持快闪状态、而不转为长亮。另外有时APP在80%进度后返回注册失败（即不能添加设备成功）。
2、荣耀路由器的在线设备列表中可以看到设备信息，有分配IP。即从路由器的角度看，设备是上线状态。也没有特别的配置限制该设备上网。
3、智慧生活APP中即使添加了该设备，但一直为设备离线状态，无法管理。

路由器、设备重启过也解决不了上述问题。WIFI 是2.4G，密码也是简单数字。
原本怀疑是否设备故障，但是，当我让设备连接到另一台路由器的WIFI时，则十分顺利，智慧生活APP能正常管理设备。

所以，荣耀自家的生态产品居然无法同荣耀路由X2增强版（最新10.0.2.9版本）兼容吗？


产品名称荣耀路由X2 增强版
序列号LWY7S20303000214
软件版本10.0.2.9
EMUI Router 版本
10.0.2.2
上网时长0 天 1 小时 12 分钟
运行时间0 天 1 小时 12 分钟

CZ_佐佑衡摆 发表于 2020-12-17 21:40
楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，根据您描述的情况，请您尝试使用手机热点为暖风机配网，观察一下是 ...

1、让暖风机连接到 手机热点WIFI ，顺利地成功了。
2、 接着，又重新尝试一次，让暧风机连接荣耀路由，这次居然也连接成功了。

所以，非常神奇。整个过程就是：
最先，让暧风机连接荣耀路由，多次尝试均未成功：路由器中已经看到暧风机在线，但暖风机却不能上网（APP显示设备离线）。（期间路由器、暖风机尝试过重启，无效）
然后，让暧风机连接另一个WIFI，很顺利成功。又尝试切换荣耀路由，不成功。反复多次，均顺利连接其它WIFI而无法连接荣耀路由。
然后，连接手机热点也顺利成功。再一次尝试连接荣耀路由，且故意输错密码，这次在路由器是看不到暖风机（当然连接也不会成功）；紧接着，用正确密码（以往的密码也一直是正确的，因为以往路由器都会看到暧风机），这次神奇地成功了。