坑人电信，sqj吧

刚刚我妈告诉我前两天电信有人给她打电话说我的套餐过期了然后要换个5G套餐，我妈就换了。然后我刚才打客服问没有过期，而且之前的无限流量套餐也不能办了，就是之前的套餐是40个G以后限速，不改套餐一直能用，现在改了是超了40个G一个G三块钱套餐还贵了20块钱。请问这种客服骗人的行为，我该怎么办维权！真气愤之前109现在129，而且两年之内不能改

工信部投诉

打1千客服，强制要求改回来，就说是诱导改的，根本没说清楚，多打几次就OK。

法院起诉

打客服撤回更改套餐，他们可以撤回的，不行就工信部投诉。

直接工信部投诉

不用那么麻烦打客服好像是10000，然后人工接投诉，记住第一个投诉是敷衍人的，你可以要求接下面的投诉，我成他为终极投诉，他会问你你希望怎么解决，你就说忽悠老人换的套餐。我要求退回原套餐退回收取的费用，一次一般不行多投诉几次。很快就会解决3-5个工作日

我的是99元套餐（超过会限速），返40元，2年合同，到期会恢复实际收费99元。我现在改为59元套餐，实际和之前套餐流量一样（但是超出流量就需要额外收费）。
实际使用中限速后什么也干不了。

便宜占多了就不行了

换移动吧