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mate30pro使用一个半月屏幕漏液,逼我自认倒霉。。。

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荣耀粉丝33504093  LV1  发表于 2020-12-20 20:41:46 属地未知 来自:EVR-AL00
真是太生气了,在京东自营买了一部8+256黑色5G,用了一个月,换玻璃膜时发现屏幕边缘出现漏液,不确定什么时候出现的,玻璃膜有黑边遮住了,不是换膜都发现不了。
然后京东和华为的售后都跟我说只能拆机维修。
请问,凭什么?
1、刚一个月,售后已经确定了是手机质量问题,那我凭什么要为你华为手机质量问题买单?
2、你华为5700的手机在如此短时间出现质量问题,你要给我拆机变成二手机,那你不需要赔偿消费者的损失吗?
3、根据京东和华为的解决方案,就是让我自认倒霉,我没任何过错,凭什么?
mate30pro使用一个半月屏幕漏液,逼我自认倒霉。。。 mate30pro使用一个半月屏幕漏液,逼我自认倒霉。。。
评论18
荣耀粉丝8065352  LV9  发表于 2020-12-20 20:48 属地未知 来自:HMA-AL00
表示同情楼主,但是换个角度,除了给你修手机,售后也做不了别的,他们也没的选,应该也只能按照国家三包法来维修
荣耀粉丝105153440  LV7  发表于 2020-12-20 21:02 属地未知 来自:EVR-AL00
一个原则,依法依规。
荣耀粉丝46449059  LV4  发表于 2020-12-20 21:08 属地未知 来自:HMA-AL00
12315要不去30帖子发,这边二十好像没这问题
荣耀粉丝167105537  LV7  发表于 2020-12-20 21:12 属地未知 来自:LYA-AL00P
7天无理由退货,15天质量问题换货。。你这都用了一个月了。这一个月来,发生了什么事,谁知道。维修,是对的。

评论

我一直用的带黑边的钢化膜,那个膜不好用,我坚持用了段时间,然后换膜时才发现。我能做了啥?华为售后已经验机承认是质量问题了。  发表于 2020-12-20 21:41  属地未知
承认也是过了15天的换货期。顶多免费维修  发表于 2020-12-20 22:31  属地未知
荣耀粉丝123745470  LV1  发表于 2020-12-20 22:52 属地未知 来自:LYA-AL00
我买mate20pro半年了,还在保修期内,烧屏了,过几天去修

评论

我这才一个多月,都没怎么用。唉,还是直屏靠谱啊。  发表于 2020-12-20 23:25  属地未知
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