ai音箱控制空调失败问题

在更换路由器家里设备重新联网后出现ai音箱控制空调唤醒词问题。
当说出“打开空调”“关闭空调”“开空调”“关空调”时音箱回复“您的智能设备控制未成功，请检查设备是否离线”但说出“把空调打开”“把空调关上”啧可正常控制设备。
怀疑为唤醒词绑定的之前空调，在更换路由重新绑定设备后ai音箱不能识别且唤醒词对应控制功能无法重置（ai音箱解绑重置均无法解决）
PS：在ai音箱APP里反馈问题至今无人理会