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【重要!】畅连远程诊断操作说明

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荣耀粉丝130764928  LV10  发表于 2020-12-23 15:36:01 属地未知 来自:浏览器

当您在使用畅连的过程中,如果遇到无法解决的问题,可以联系我们帮您进行远程诊断,以便准确及时地解决您的问题,以下是远程诊断详细操作步骤,请阅:

1.打开用户体验计划开关,路径:设置>系统更新>用户体验改进计划。
【重要!】畅连远程诊断操作说明
2.打开服务APP>快捷服务>智能检测。

【重要!】畅连远程诊断操作说明


3.开始诊断前,工程师会给您一个诊断码,执行以上操作后,点击右上角三个点>选择诊断分析>输入工程师给您的诊断码>点击同意,即可启动远程诊断。

【重要!】畅连远程诊断操作说明


4.同意后,您再次打开畅连,复现所遇到的问题现象(需记录复现问题的具体时间点)。
5.问题复现完成后,下拉状态栏,会看到状态栏有“当前处于诊断模式,请点击反馈”,点击后详细描述您的问题现象>点击最下方“反馈”,工程师就可以收到您反馈的日志了。
【重要!】畅连远程诊断操作说明
6.完成以上操作后,关闭用户体验计划开关即可。


若有其他疑问请私信 @畅连Mee Time,小畅会帮您一一解答。

评论8
荣耀粉丝11516815  LV6  发表于 2020-12-23 19:14 属地未知 来自:TAS-AL00
话说这过一段时间就来一次,虽说体验好了一点。但没预兆的没反应。官方是不是该第一时间出来说明一下?

评论

畅联真的很好,我很喜欢。就是偶尔来那么一下没反应的 。心里很害怕!  发表于 2020-12-23 19:15  属地未知
荣耀粉丝39795266  LV10  发表于 2020-12-24 06:06 属地未知 来自:TAS-AL00
荣耀粉丝41519688  LV7  发表于 2020-12-24 08:18 属地未知 来自:LIO-AN00
荣耀粉丝103568671  LV6  发表于 2020-12-24 09:03 属地未知 来自:TAS-AN00
学习一下
荣耀粉丝18516646  LV1  发表于 2021-1-4 21:53 属地未知 来自:荣耀V20
畅连APP误删了能重新下载吗?
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