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新入荣耀50PRO荣耀官方售后拒绝提供碎屏险服务购买窗口

手机使用历史，P6，P7，P10，荣耀8X，荣耀V20，新购荣耀50PRO

7月2日找了几个营业厅，没有华为荣耀产品，最后在一个营业厅买了一部荣耀50PRO，碎屏险中国移动营业厅反馈可以在官网申请，找不到渠道，7月5日官方售后经理回复无法提供，这个结果觉得线下购买产品的消费者都无法接受，我看了论坛好多人都有这样的诉求，前面发的帖子不严谨，也遭到了荣耀博主的置疑和灌水，我重新整理一下，希望能看到的朋友，有需要和引起共鸣的大家一起顶一下，一个人的力量是渺小的，而且我们都没有经验，不专业，希望我们一起学习成长，努力抱团争取我们的合理权益

观点
1，荣耀客服区别对待线上线下消费者，没有提供基础保障性服务(碎屏险)的窗口
2，碎屏险是财险的一种，是保险公司提供的，荣耀官方克服提供一个窗口平台
3，荣耀售后服务，不是荣耀官方网店售后服务，是所有荣耀产品的售后服务

解决方案
        提供一个官方窗口，或者就近服务中心购买，规定购买时间内购买，或者现场检验手机的完整性提供购买服务，

希望荣耀越做越好，但是官方售后经理没有给出合理解决方案，无法回复，
1，是否有区别对待线上下消费者服务
2，荣耀售后服务，是否只是荣耀官方网店售后服务，并非荣耀手机售后服务
3，是否可以通过合理诉求恢复碎屏险服务服务窗口(售后服务说，荣耀从脱离华为后自2021.1.1取消了这个服务)

以上内容并不完善，有不足的地方多多指正，希望可以尽快解决诉求，发出来也是实属无奈，投诉无门，论坛柒柒帮忙给售后服务反馈了，也打过电话，没有给解决方案，跟前面我打的售后服务说法一样，建议也没有听进去，也没有说有进一步解决途径，叨扰大家！
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