荣耀20S插上耳机语音助手自动唤醒

我一插上耳机时不时语音助手就自己出来，还会调音量自己播音乐，离谱

注：1.我的耳机线没有线控，也就不是耳机线误触唤醒
        2.我试过把手机放在平坦的桌面上，将手机壳摘下，并关闭了设置中关机键唤醒语音助手的选项，然而依然会跳出
        3.荣耀20s没有语音唤醒功能，所以不存在发出声音唤出的情况。
        4.是昨天才出现的情况，之前并没有，最近三天并没有安装啥软件，也没有更新系统。

耳机解码线的芯片是瑞昱ALC5686，希望大家能给予一些意见，谢谢了

顶

@似水流年kk @gameria @江城云影 @喝可乐的小贱
求助

都一样，我也是这个毛病，插上耳机就开始自动放歌，还自动控制音量，巨恶心。我的是30s

HONOR446932548 发表于 2021-4-25 22:34
都一样，我也是这个毛病，插上耳机就开始自动放歌，还自动控制音量，巨恶心。我的是30s

您好，劳动节快乐~很抱歉给您带来不便，您可以按照以下方法进行排查：
1.您可以进入音乐>我的>设置，关闭支持耳机及蓝牙控制播放开关。
2.重启手机重试。
3.检查是否是在使用第三方应用时出现该情况。
4.如仍无法解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。