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    锁屏键失灵

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    楼主 只看该作者
    荣耀粉丝154582746  LV6  发表于 2021-1-3 14:38:48 属地未知 来自：荣耀 20
    荣耀20
    侧边的关机锁屏键突然失灵了，按下没反应，锁不了屏，而且也无法手动关机重启。只有指纹识别能用，这个是硬件坏了吗？
    产品型号YAL-AL00
    出现频率很少
    问题类型其他
    应用名称
    应用版本
    系统版本YAL-AL00 11.0.0.125(C00E125R4P5)
    1 [查看名单] 0 [查看名单]

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    评论6
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    沙发 只看该作者
    天下无双  LV10  发表于 2021-1-3 17:23 属地未知 来自：荣耀V30 Pro
    楼主你好，在应用需要进行指纹识别时，按电源键是不能进行锁屏操作的。如果正常场景下仍然无法锁屏，建议前往官方售后服务点检测一下

    如果觉得我的回答能帮助到你，还请动动小手帮我点亮右上角的“答案有用”，谢谢你哦～

    评论

    荣耀粉丝154582746
    正常情况下无法按键锁屏5555  发表于 2021-1-3 17:44  属地未知
    天下无双 评论 荣耀粉丝154582746
    心疼楼主，正常情况还无法锁屏那就是硬件问题了，只能去售后看看了  发表于 2021-1-3 17:47  属地未知
    荣耀粉丝154582746 评论 天下无双
    好的吧  发表于 2021-1-4 14:42  属地未知
    答案有用 1

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    板凳 只看该作者
    荣耀粉丝75917715  LV7  发表于 2021-1-4 16:50 属地未知 来自：荣耀20 Pro
    楼主建议你拿官方售后服务点去检测一下
    答案有用

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    地板 只看该作者
    与你同拍 摄影达人  发表于 2021-1-8 03:34 属地未知 来自：ELS-AN10
    去售后看看吧，请你点一下答案有用，谢谢。
    答案有用

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