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荣耀手环没法同步睡眠数据

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荣耀粉丝7210718  LV7  发表于 2021-1-4 13:36:46 属地未知 来自:荣耀8X
荣耀手机8x    荣耀手环4。之前都好好的由于手机用久了反应慢,在没解除配对的情况下直接恢复出厂了。重新安装运动健康配对手环后发现没法同步睡眠数据。每次同步都说没有数据。步数心率的都能同步。试了把手环恢复出厂重开机后同步了一次午睡的数据,但是夜晚的睡眠数据还是提示没有数据。
产品型号JSN-AL00a
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本JSN-AL00a 10.0.0.168(C00E70R2P4)
评论2
荣耀粉丝7210718  LV7  发表于 2021-1-22 17:29 属地未知 来自:荣耀8X
问题解决了。从华为应用商店上更新华为运动app,问题马上解决。
荣耀粉丝7210718  LV7  发表于 2021-1-24 20:34 属地未知 来自:荣耀8X
虽然问题解决了,但对官方有点失望。出现问题后没有直接搜百度,而是在花粉俱乐部app发帖和华为运动app里面反馈。结果是花粉俱乐部里面没有任何人回复。华为运动app也没有任何反馈。没法解决问题有点急了,刚好荣耀俱乐部apo也上线了就又发了一次。结果还是没有任何人回复。当时买手环就是特意对比过其它手环的睡眠分析功能才选的荣耀,总不能就这样废了这个功能。最后总算想起没有百度过这个问题。一百度居然发现这种问题19年就开始发生并且在花粉俱乐部app上有反映。最后还是采纳了其中一位发帖者的资料。“有些版本的华为健康运动app自身的版本更新有问题,永远都是认为自己是最新版本导致自己没法更新到新版本。得用华为应用商店去更新”  操作一番问题解决。  很简单的经验总结起效了!  可惜不是官方收集起来再反馈给客户
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