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无法添加指纹

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荣耀粉丝187237517  LV5  发表于 2021-1-6 17:43:29 属地未知 来自:荣耀20 Pro
无法添加指纹 升级4.0后,支付宝无法使用指纹支付,在系统无法添加新指纹,请解答并提供解决方案
产品型号YAL-AL10
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称Android 系统
应用版本10
系统版本YAL-AL10 11.0.0.125(C00E125R8P5)
评论8
荣耀粉丝61846448  LV5  发表于 2021-1-7 00:42 属地未知 来自:荣耀 20
可尝试降版本,回退上个版本试试

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回退版本会清空数据  发表于 2021-1-7 08:02  属地未知
荣耀粉丝152140021  LV5  发表于 2021-1-7 22:50 属地未知 来自:荣耀9X
重装支付宝,或者用其他手指试试

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重装支付宝也不行,新增不了指纹,我降级回172了,现在正常了  发表于 2021-1-7 23:49  属地未知
与你同拍 摄影达人  发表于 2021-1-9 14:58 属地未知 来自:ELS-AN10
重启手机试一下啊,如果还是不行的话,建议你刷全量包。请你帮我点一下答案有用。

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重启不行,刷全量包试了也不行,我已经清空数据降级到10.1.172了,现在正常使用,不升级降级了  发表于 2021-1-11 14:41  属地未知
小摩尔 版主  发表于 2021-1-21 12:50 属地未知 来自:浏览器
请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时的成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
建议您重启手机后尝试。

如果可以帮到你,麻烦帮忙点个答案有用,谢谢!

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  发表于 2021-1-27 11:10  属地未知
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