光感熄屏黑屏问题

如果你在打电话或者微信语音啥的时候切换APP，然后系统光感息屏后，有时就会一直黑屏，不管你按指纹解锁还是啥的，就一直会黑屏，亮屏了也是灰屏，什么都看不见，但是还是可以听见声音啥的，指纹解锁声音，智慧语音啥的也能用，只能按指纹键10秒重启，只有在切换APP时然后息屏会导致这样黑屏，这是极少数切换app会碰到的bug，4.0之后一个月碰到了两次，去售后根本检查不出来问题，这应该是系统问题，跟硬件没啥关系，希望官方检测一下。

是不是有灰尘

是不是手机壳挡住

这个我知道，你按电源键以后隔一会儿才会反应过来，不要短时间内按两次甚至多次，不然就直接跳过了亮屏又给直接熄屏了，

我也有这种情况，打开微信相机就出现了，然后不管什么情况下顶部光感器被遮挡了都会黑屏

CC没人等 发表于 2021-11-3 21:11
我也有这种情况，打开微信相机就出现了，然后不管什么情况下顶部光感器被遮挡了都会黑屏

您好，请问是您打开微信相机后处于后台状态，然后在任何场景下都会出现的吗？当时是否有在通话中呢？

CC没人等 发表于 2021-11-3 21:11
我也有这种情况，打开微信相机就出现了，然后不管什么情况下顶部光感器被遮挡了都会黑屏

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我的手机也是，系统更新之后经常黑屏

HONOR2111217907511 发表于 2021-11-21 16:07
我的手机也是，系统更新之后经常黑屏

@HONOR2111217907511
楼主您好，请问您的微信是8.0.16版本吗？是不是在微信语音通话结束后出现的手机处于非通话状态如玩游戏看视频等，遮挡接近光传感器手机屏幕黑屏吗？还是在通话中熄屏呢？可以烦请您详细描述一下吗？
1. 如果是微信是8.0.16版本，在微信语音通话结束后出现的手机处于非通话状态如玩游戏看视频等，遮挡接近光传感器手机屏幕黑屏的话，此为微信（8.0.16版本）自身问题，我们已将该问题反馈给微信，微信预计在2021年11月中旬后台推送热补丁优化此问题，无需手动更新版本。
您可以进入设置＞应用＞应用管理＞微信＞强行停止或重启手机尝试。
同时您也可以向微信反馈，反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
2. 如果通话过程中电话或微信语音呼叫时手机未靠近脸部直接黑屏、电话点击接听后手机未靠近脸部直接黑屏、电话或微信语音通话结束后手机离开脸部不亮屏，则是因为通话过程中打开免提、耳机通话、通话过程中返回主界面或者其他应用界面时，此时接近光感应器没有发挥功能，屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的，需要按电源键点亮屏幕。