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充电时提示使用原配线材充电器充电

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荣耀粉丝136539181  LV3  发表于 2021-1-8 13:15:19 属地未知 来自:荣耀30 Pro
荣耀30pro
一月8日出现问题无法使用40w快充,提示使用原配线材
使用的是原配,换用同型号充电器依旧提示
产品型号EBG-AN00
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本EBG-AN00 4.0.0.165(C00E165R6P5)
评论1
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-1-30 18:51 属地未知 来自:浏览器
您好,如果您使用标配的USB连接线和充电器并连接正确,还继续提示,建议您可以提前备份好手机重要数据包括QQ微信等第三方应用数据,携带购机凭证和手机充电器数据线到附近的官方服务中心进行检测,可以在服务APP中查询附近的官方服务中心,同时建议您过去之前提前电话联系和携带购机凭证。
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